Certifikat kakovosti je dokument, ki ga Youth Hostel prejme, ko izpolni vse pogoje, ki jih zahtevajo posebna določila, ki so posebej namenjena Youth Hostlom.
Certifikat HI-Q je do neke mere podoben drugim certifikatom kakovosti, ki jih poznamo z bistveno razliko – certifikat HI-Q je do potankosti prilagojen delovanju Youth Hostlov. Tako je seveda za Youth Hostle bistveno primernejši, kot nekateri drugi, bolj splošni certifikati kakovosti, ki jih uporabljamo v gostinstvu.
Namen prilagoditve delovanja v skladu s HI-Q standardi je predvsem v zagotavljanju visoke kakovosti storitve, saj delovanje zahteva popolno sledljivost postopkov in tudi reševanju določenih napak, predvsem pa preprečevanju, da bi se napake sploh pojavile.
Po nekaj mesecih priprav, ki so jih opravili v Youth Hostlu pod Voglomp, se je o delovanju Youth Hostla pod Voglom v smislu smernic kakovosti HI-Q prepričal tudi glavni revizor Hostelling International g. Iddan Kroll iz Izraela, ki je izjemno pohvalil pripravljenost in strokovnost osebja in tudi predal certifikat kakovosti.
Youth Hostel pod Voglom
Ribčev Laz 60
4265 Bohinjsko jezero
+386 (0)4 572 34 61
pod.voglom@youth-hostel.si